Content Marketing: produzir conteúdo para atrair novos clientes

setembro 22, 2015outubro 9, 2015Deixe um comentário

Quando houve a popularização da Internet, Bill Gates disse a frase: “o conteúdo é o rei”. Ele previa… já em 1996, que era preciso ter conteúdo de qualidade para se manter em evidência. O que ocorreu é que ele foi ouvido, mas o que se viu foi quantidade de conteúdo, não qualidade. E assim foram produzidos muitos textos pobres apenas para atrair cliques e pageviews.

72% dos profissionais de marketing digital afirmam que branded content é mais eficaz do que anúncios de revista. (BitQuirky)

Nesta época de concorrência acirrada, nem bom conteúdo é suficiente… Tem que ser o melhor — estar acima da média — porque as pessoas estão à procura de conteúdo que as ajudem a resolver os seus problemas. Com a web cheia de informações, o conteúdo se transformou na melhor ferramenta para se diferenciar e atrair novos negócios.

Pesquisas recentes da Millward Brown em 30 países indicam que os norte-americanos passam 151 minutos por dia em seus smartphones. No caso dos brasileiros, os usuários ficam, em média, 149 minutos no smartphone. E como disputar a atenção com tanto conteúdo disponível? Investir em publicidade?

O consumidor mudou com as novas tecnologias, ele está mais ativo e quer interagir. A marca deve transformar sua forma de captar clientes. Não basta fazer anúncios. É preciso ter um blog, newsletter, redes sociais e outros canais que interessam ao público-alvo.

Os clientes querem ser envolvidos e ouvir histórias. Para engajá-los, só mesmo com conteúdos inteligentes e interessantes.

Você pode conseguir um tremendo sucesso em seu negócio investindo em marketing de conteúdo. Pra isso precisa antes ter presença digital com um blog mobile friendly e estar nas redes sociais. Parece óbvio, mas isso não adianta ter estes canais e não estar atento sobre o conteúdo que está oferecendo. Só a qualidade vai trazer engajamento (e gerar vendas).

maximizeconsultoriamarketing@gmail.com

Case: Natural Cotton Color – Blog Corporativo

setembro 20, 2015setembro 22, 20151 comentário

O grupo Natural Cotton Color existe há 15 anos e agrega marcas que produzem artigos de moda e decoração com algodão colorido, um produto desenvolvido na Paraíba, agroecológico, orgânico e sustentável, cultivado em agricultura familiar. A pluma já nasce colorida, sem uso de corantes ou aditivos.

Importante ressaltar que o grupo Natural Cotton Color detém, entre as várias empresas fornecedoras e parceiras, a própria marca Natural Cotton Color que produz roupas femininas e masculinas, além de calçados. As outras marcas do grupo produzem bolsas, acessórios e peças de decoração.

No diagnóstico, identificamos que apesar de participar de vários eventos internacionais, nem o grupo nem a marca tinham boa presença digital ou seja, não tinham relevância nas pesquisas nos buscadores Google, Bing e Yahoo. Um dos problemas é que o site da Natural Cotton Color não estava adequado para as novas tecnologias (dispositivos móveis / mobily friendly). Além disso, não produzia conteúdo de forma relevante e constante.

A Maximize Consultoria de Marketing e Design elaborou um contrato inicial de 6 meses com objetivo de melhorar o alcance do nome Natural Cotton Color na internacionalização de seus produtos. A partir de estudo, oferecemos soluções adequadas ao baixo orçamento disponibilizado pelo grupo.

Dentre as estratégias (sempre de baixo custo), o primeiro passo foi investir em marketing de conteúdo, ou seja, produzir informação relevante para garantir autoridade no mercado e ampliar o conhecimento da marca e dos produtos no mercado internacional.

A partir de um PROJETO EDITORIAL bem elaborado e consistente, criamos textos e imagens para serem rastreados por quem tem interesse em algodão ecológico, orgânico e sustentável.

Assim, desenvolvemos o blog corporativo Ecofriendly Cotton com conteúdo bilíngue: os textos são rastreados em inglês, já que o foco está na exportação dos produtos para revendedores (atacado).

Lançamos o blog corporativo da Natural Cotton Color com uma dezena de posts para uma arrancada inicial. Vale dizer que sempre citando NCC Ecobrands, nome da loja virtual — próximo passo do grupo — para atender também a demanda do varejo.

A curadoria de conteúdo teve que definir cuidadosamente a pauta e escrever de forma criteriosa já que o desafio é atender aos vários objetivos do cliente — mesmo com os poucos posts produzidos mensalmente.

Com produção de conteúdo contínuo e relevante dentro do setor de atuação do grupo, levamos apenas três meses para chegar na segunda e terceira página do Google com as mesmas palavras-chave buscadas na etapa do diagnóstico de presença digital. O grupo Natural Cotton Color já recebeu solicitações de clientes que não conheciam a marca, mas que buscavam produtos de algodão orgânico.

Buscas por conteúdo após três meses de lançamento

Sendo atualizado de forma constante, o blog está dando um ótimo resultado para o cliente.

Buscas por imagens após três meses de lançamento

As fotos em evidência ajudam o cliente a ser encontrado e atrair atenção de compradores para os seus produtos.

Em uma segunda etapa, o grupo também queria investir na venda do varejo para atender a uma demanda interna. O nome NCC Ecobrands é a loja virtual do grupo Natural Cotton Color, que agrega as marcas. Trataremos disso em outro post.

Cabe ressaltar que não houve investimentos em anúncios no Google, trata-se apenas de busca orgânica.

O resultado é um trabalho de tecnologia e inovação na aplicação de técnicas, sobretudo pela produção de conteúdo constante. Para se manter nesta posição e garantir autoridade é preciso estar sempre investido em conteúdo associando a uma presença nas redes sociais.

Natural Cotton Color – Blog Corporativo – maio/2015
Cliente: Francisca Vieira
Coordenação: Rosângela Comparoni
Projeto editorial, curadoria de conteúdo e textos: Sandra Vasconcelos
Webdesign e programação: Marcelo Morales

Quer melhorar a imagem e o alcance da sua empresa?
Contate a Maximize Consultoria de Marketing e Design.
Estamos em João Pessoa, mas atendemos todo o Brasil.

maximizeconsultoriamarketing@gmail.com

O conteúdo é o rei! O contato com a audiência também!

julho 27, 2015setembro 22, 2015Deixe um comentário

Minha mãe já dizia: quando um não quer dois não conversam… mas gente, postar conteúdo sem fazer esforço para se envolver com seus seguidores? Pra mim não faz sentido… Se você não liga muito pra isso, aproveite pra conferir o post Os 7 pecados mortais nas mídias sociais.

O Social Networking não é apenas postar conteúdo. Parte da emoção de estar nas redes sociais é construir relacionamentos. É necessário (e divertido) criar um intercâmbio com pessoas que estão interessadas no que você tem a dizer. Não é esse o grande sentido da vida?

Como anda seu relacionamento nas Redes Sociais? Você interage com os seus seguidores? Como usar as redes para ampliar o seu networking?

Aqui estão alguns cenários comuns que surgem nas redes sociais mais populares e como se envolver com facilidade.

Facebook
verifique sempre as notificações para ver quem comentou e nunca, nunca, nunca deixe um comentário sem uma resposta… nem que seja um um rápido, “muito obrigado!”. Responda as perguntas, dê recomendações e ofereça conselhos.

Alguém clicou em “curtir”? Que tal retribuir? Verifique regularmente o seu Feed de notícias e não se esqueça de “curtir” qualquer coisa, comentar o que achar interessante e “compartilhar” posts que sejam de interesse dos seus fãs.

Twitter
É tudo muito rápido e exige atenção, mas vale a pena porque é nesta rede social onde tudo acontece!

As notificações devem ser verificadas constantemente. E quando você decidir “seguir” alguém ou alguma marca você vai receber uma tonelada de “obrigado por me seguir!” Certifique-se de clicar na estrela para “favoritar” cada um destes posts. Se alguém citar você ou escrever mensagem privada, certifique-se de responder. Recebeu um “Feliz segunda-feira!” retribua “Feliz segunda-feira para você também!”. Dê a cada um de seus seguidores um elogio, agradeça: escreva “Obrigado!”. Mostre como você aprecia esta interação. Responda a cada pergunta e ofereça dicas e conselhos quando necessário.

Outra atitude importante é retuitar. Desta maneira, garante o engajamento de seus seguidores. Se alguém elogia o que você “tuitou”, retuíte agradecendo publicamente. Os seus seguidores curtem saber quem gosta de seu trabalho.
Regularmente compartilhe e marque os outros em suas conversas. Isso ajuda que retribuam o seu comentário e também contribui para expandir o seu nome no Twitter.

Linkedin

Esta rede é para negócios profissionais. Verifique os convites e esteja pronto para aceitá-los. Não precisa ser seletivo. Verifique as notificações.

Quando alguém endossá-lo em uma habilidade, é bom retribuir. Se você postar artigos, verifique que todos os comentários sejam respondidos.
As mensagens privadas são a mina de ouro para os novos negócios no Linkedin. Certifique-se de verificar a sua caixa de entrada e responda prontamente.

Definitivamente, tudo isso vai dar trabalho, mas já que é preciso estar nas redes sociais… tem que manter isso funcionando, certo?

Lembre-se que “o conteúdo é rei!”, mas fique ligado: “o contato também!”

Forever 21 e o ousado projeto com o Instagram

julho 25, 2015outubro 9, 2015Deixe um comentário

A fast-fashion Forever 21 realizou um projeto interessantíssimo associando a engenharia, tecnologia, moda e marketing de relacionamento por meio da rede social Instagram.

Desenvolvido com a ideia da agência Breakfast, o painel de 3,35 × 2,74 metros é feito com 6400 carretéis de linha. O objetivo é permitir que os fãs da marca vejam suas próprias imagens no painel instalado na loja de Nova York. Nele são projetadas as fotos (selfie) enviadas pelos seguidores da marca no Instagram. Para isso, é preciso que o usuário (perfil público) do Instagram publique a foto com a hashtag #21ThreadScreen.

Veja como tudo foi feito assistindo o vídeo (em inglês).

O projeto levou um ano para ficar pronto. A máquina custou cerca de R$ 10.000,00. O painel só fica em Nova York esta semana.

No youtube tem transmissão ao vivo. Mas você pode acompanhar tudo no site F21ThreadScreen.com.

Garimpado em CatracaLivre

maximizeconsultoriamarketing@gmail.com

4Ps: Marketing não pode ser reduzido às Mídias Sociais

julho 15, 2015julho 30, 2015Deixe um comentário

Ao falar sobre Marketing, a maioria dos clientes pensa em Redes Sociais. Claro que elas fazem parte do plano, mas não são os únicos componentes da estratégia para melhorar a comercialização de seus produtos ou serviços. Para ir além em um mercado competitivo, é preciso começar construindo Plano de Marketing — o que inclui, claro, o Marketing Digital.

Como o objetivo final de todo Marketing é gerar vendas, o primeiro passo para construir o sucesso do seu negócio é definir os quatro Ps e entender como eles ajudam na estratégia.
Os quatro Ps do marketing são a chave para o desenvolvimento de um plano de marketing eficaz.

1. PRODUTO

A base de qualquer negócio é o que você está vendendo. Descreva o produto ou serviço que você oferece. Se for um item físico, anote as diferentes opções, embalagem, características e tamanhos.

É importante aprofundar e avaliar como esse produto atende às necessidades do cliente, as características e benefícios e qual a sua vantagem competitiva. Detalhar como os produtos serão fabricados ou como os serviços que você oferece serão prestados. Em seguida, identificar o problema mais profundo que o produto ou serviço vai ajudar o cliente a resolver. Por exemplo, o produto pode ser um serviço de tecnologia que ajuda o cliente a organizar o estoque. Mas também vai ajudar o cliente atingir metas de vendas e ganhar mais dinheiro a cada mês.

2. PRAÇA

O segundo P significa a forma como o produto ou serviço será entregue. Neste ponto, descreva os canais de distribuição e instalações físicas necessárias para transportar o produto — desde a produção e armazenamento até o consumidor. Por exemplo: como o produto é armazenado? Qual a logística de entrega? Usará serviços de terceiros para distribuição?

3. PROMOÇÃO

O terceiro P – é onde muitas das idéias táticas para comercialização de seu produto ou serviço vão entrar em jogo. Nesta fase, delinear quais os canais de publicidade sua empresa irá utilizar para que as pessoas saibam sobre o produto. Por exemplo, você vai usar folhetos, revistas ou anúncios? Vai criar mala direta, contratar assessoria de imprensa para radiodifusão e publicações em jornais e revistas? Vai investir em quais mídias sociais? Faça todas as suas relações com suas ideias e estratégias. Em seguida, reveja suas redes pessoais e de negócios para determinar quem pode ajudá-lo a implementar as estratégias de Marketing.

4. PREÇO

O quarto P é o preço. É aqui onde você determina quanto o mercado vai pagar pelo seu produto ou serviço. A estratégia de preços do seu produto ou serviço está relacionada com o seu mercado/público-alvo. Determine preço, descontos, subsídios por atacado, prazos de pagamento e condições de crédito.

Para desenvolver um plano de marketing você precisa apenas sentar e ter foco para escrever. Além disso, deve se articular com potenciais clientes porque é muito importante ouví-los. Uma dica é juntar-se a organizações profissionais, entrar em contato com a associação de comércio local. Desta forma, vai articular melhor o seu plano de marketing com seu público-alvo usando as mensagens certas de forma mais eficaz.

Caso precise de consultoria para criar desenvolver seu Plano de Marketing, é só me chamar!

sandravasconcelos.press@gmail.com

Atenção: o press release não morreu!

junho 27, 2015Deixe um comentário

Enquanto nas redes sociais, criamos e contamos histórias, divulgamos vídeos e links gerais — o press release está mais relacionado a fatos concretos. Também conhecido como comunicados de imprensa, são documentos distribuídos para a imprensa para comunicar novidades, lançamentos ou explicar fatos para os jornalistas, fazendo assim com que a empresa ou serviço entre na pauta dos veículos em que estes profissionais atuam.

Desde que recentemente, o chefe da assessoria de imprensa e de mídia social para a The Coca-Cola Company declarou publicamente que a empresa está em uma missão para por fim aos releases distribuídos para a imprensa, fiquei motivada a escrever este post.

Outra informação que me sacudiu é que nos EUA, 48% dos comerciantes aumentaram seu orçamento de marketing digital. Claro que os e jornais e revistas têm sentido o impacto desta mudança, por isso assistimos ao fechamento de publicações impressas no Brasil e no mundo.

Diante disso, declaro que, apesar de tudo, o release não morreu! Sim precisamos dele, mais do que nunca. Ao menos que eu atendesse grandes corporações, com bastante verba para Comunicação e Marketing.

Na realidade, os clientes que atendo são pequenas e médias empresas. Não têm o orçamento de publicidade da Coca-Cola, por isso, os press releases são uma maneira muito eficiente (em termos de custo x retorno) para divulgar informações por meio da mídia.

Na Maximize Comunicação e Marketing acreditamos na força do press release

O custo é realmente baixo e o resultado pode surpreender. Se a marca entrar em uma reportagem, o retorno pode ser bastante positivo. Por aqui o resultado de comunicados de imprensa para clientes sempre teve saldo positivo. Ele está vivo e é um forte aliado como meio de divulgação para as empresas/produtos e serviços.

Os press releases continuam a ser uma de nossas principais ferramentas no esforço de comunicação e marketing aqui na Maximize Consultoria e Gestão.

Diferenças: Produção x Curadoria de Conteúdo

junho 11, 2015junho 18, 20151 comentário

Dê uma olhada em seu perfil no Facebook. O que você compartilha?

Quando você compartilha novidades de outras pessoas, de fanpages, de portais de notícias, você está fazendo curadoria de conteúdo, destacando o que acha que seus amigos deveriam ver/ler. Hoje, com tantas informações disponíveis, a curadoria de conteúdo é uma necessidade. Ela ajuda a filtrar e seguir o que realmente interessa e, assim, nos ajuda a gerir melhor o próprio tempo.

Se você tem uma empresa, até quando vai compartilhar conteúdo de terceiros?

Em blogs corporativos ou pessoais, o curador de conteúdo garimpa, analisa, contextualiza e disponibiliza as informações de forma exclusiva. A curadoria requer paciência, olho afiado e crítica — e deve ser guiada pelos objetivos de marketing.

Alguns profissionais escolhem fazer curadoria a partir de conteúdos já publicados em outros sites. Ainda assim é preciso adaptar a linguagem para satisfazer seus leitores e garantir unidade e estilo próprio. De uma forma ou de outra não pode haver simples cópias já que isso pode gerar problemas de plágio.

O produtor de conteúdo cria textos exclusivos, baseado em várias fontes. Também faz abordagem por meio de dados. E gera informação relevante e exclusiva sobre a empresa e outros assuntos relacionados, cria textos exclusivos.

A CURADORIA e a PRODUÇÃO DE CONTEÚDO exigem uma profunda compreensão dos algorítmos dos motores de busca (Google). Por isso é preciso ser fluente em um dialeto particular da web. Não basta escrever bem, é preciso ter técnica para alcançar bons resultados.

Para garantir presença digital relevante no setor em que atua, a empresa/empresário precisa ir além do mero compartilhamento. O ideal é gerar conteúdo próprio e exclusivo. Além disso, o plágio é punido pelo próprio Google. Um texto, mesmo que tenha apenas trechos copiados, são eliminados das buscas, ou seja, não adianta publicar se não será visto.

Diante da concorrência acirrada do mercado, é importante ser encontrado, ser visto. E isso começa com a escolha de um profissional que entenda desta linguagem. Sim, tem que publicar bons textos, mas tem que apresentar bons resultados.

E lembre-se: não se faz marketing de conteúdo apenas compartilhando de terceiros. Produção exclusiva é a palavra de ordem em marketing digital. Em curadoria e produção de conteúdo isso inclui textos, imagens e vídeos.

Mais informações: sandravasconcelos.press@gmail.com

Google só vai dar relevância para sites responsives (mobile friendly)

abril 8, 2015junho 9, 20153 comentários

Eu sempre recomendo em minhas consultorias de marketing digital, a opção por sites responsives, ou seja, sites otimizados, porque que garantem uma boa experiência se acessados em computadores do tipo desktop, notebook ou em dispositivos como tablet e smartphone.

Agora não se trata mais de uma dica, mas de algo essencial para garantir presença digital. O Google anunciou que a partir de 21 de abril de 2015, apenas os sites otimizados para dispositivos móveis — mobile friendly — terão prioridade no ranking do principal buscador da internet.

Isso porque o mercado mudou. Atualmente, 50% das buscas realizadas através de telefones celulares, por isso, o objetivo é melhorar a experiência do usuário. “Nossos algoritmos têm de se adaptar a esses padrões de uso”, declarou oficialmente o Google.

Para saber se a sua página é compatível com os dispositivos móveis, digite o site no teste Mobile-Friendly Test do Google. Caso não seja, melhor correr e se adaptar. Lembrando que ter um site responsive não garante relevância. O que garante é o conteúdo constante.

50% das pesquisas atuais do google são feitas em celulares. Por isso seu site tem que ser mobile friendly.

Sim. A sua marca deve estar no Instagram

fevereiro 19, 2015julho 15, 2015Deixe um comentário

Chamado intimamente de “Insta”, a rede social Instagram caiu no gosto do brasileiro. Comprada pelo Facebook em 2012, incorporou vídeos e deve ser usada, sim, para promover negócios.

Como consultora, defendo marcar presença na rede, principalmente se você gosta de fotografar e consegue publicar conteúdo exclusivo. Sugiro evitar textos e ícones gráficos. Ou se o fizer, usar com moderação. Prefiro a plataforma como ela é — uma rede para compartilhamento de imagens.

O Instagram fortalece o branding dando vida à imagem da marca com fotos de bastidores de reuniões e de produção, por exemplo. Isso gera simpatia, sobretudo transparência. Um dos resultados mais imediatos é o engajamento.

Quando você demonstra seus momentos, acaba por suscitar o desejo do cliente em emitir opiniões. Isso ajuda no relacionamento e até na melhoria e no desenvolvimento de novos produtos e serviços.

Dicas básicas para garantir audiência no Instagram:

CONTE HISTÓRIAS
Mostre o que te inspira, as suas referências, os bastidores. Evite uso de fotos de banco de imagens, mostre fotos reais, de eventos ao vivo. Não há como ser autêntico e criar/contar histórias originais sem imagens próprias. E lembre-se: imagens que mexem com o sentimento das pessoas são as que mais geram engajamento, por isso é importante equilibrar a publicação de fotos que captam a atenção, mas que dão a narrativa da sua marca, do seu negócio e que representam o estilo de vida que você propõe. Interaja e responda sempre aos comentários dos seguidores.

USE #HASHTAGS
O uso de hashtags ajuda a organizar a informação e também contribui para você ser encontrado. Se utilizar bem as hashtags, pode ampliar o alcance do público. É possível usar muitas (até 30), no entanto, o mais indicado é não ultrapassar cinco, para ficar mais profissional.
Use as hashtags de forma estratégia, focando nas palavras-chave relacionadas com a sua marca. A hashtag #love, por exemplo, de tão usada, pode não trazer benefício nenhum para a sua marca se não estiver relacionado ao seu produto ou serviço.

Pesquise sempre as hastags mais importantes no Iconosquare.

ENCONTRE INSTAGRAMERS
Para aumentar os seus seguidores e tranformá-los em clientes você deve fazer parceria com os influenciadores. Possivelmente haverá custos, mas os resultados do destaque do seu produto ou serviço por meio gente popular no Instagram (um formador de opinião) costuma gerar resultados impressionantes.

Encontrei no Startup101 este vídeo lançado pelo próprio Instagram para mostrar o potencial da plataforma.

Por que uso WordPress nos meus projetos?

fevereiro 17, 2015fevereiro 17, 2015Deixe um comentário

Sou fascinada pela plataforma Wordpress para projetos de blogs, sites e até portais. Como o meu trabalho tem foco no conteúdo, há recursos para publicações variadas que exijam textos, imagens e vídeos. O melhor é que o WordPress tem uma variedade de temas livres disponíveis. E a cada dia surgem novos modelos (templates) que podem ser customizados de acordo com a marca ou perfil do cliente. Tudo sem precisar gastar muito tempo ou dinheiro.

A plataforma também facilita o SEO — a técnica que ajuda a melhorar a indexação em motores de busca como o Google, Bing, Yahoo. Isso significa que você, seus produtos e serviços podem ser encontrados mais facilmente por quem faz a pesquisa a procura do que você oferece na internet.

Plugins de SEO: All in One SEO Pack e WordPress SEO by Yoast

Vale ressaltar que, apesar da plataforma ser amigável para os motores de busca, o seu site não será classificado na primeira página do Google automaticamente só por causa disso. O SEO é um processo contínuo que deve fazer parte do seus esforços de marketing de conteúdo. Ou seja,

mesmo que o WordPress tenha o plugin de SEO, é sempre bom contar com um especialista que entende de busca orgânica — para sempre ser encontrado no Google nas primeiras páginas, mesmo que não pague por anúncios.

Esta pessoa (que pode ser um consultor como eu) deve estar envolvida com o projeto e se relacionar com você – como um membro de sua equipe que possa garantir que você produza o conteúdo da melhor forma possível para alavancar seu negócio. Seu papel é otimizar o site e blog para atrair potenciais clientes e convertê-los em compradores.

Claro que o WordPress não é um milagre, mas ele pode ajudar neste primeiro passo em busca de tempo e atenção dos que navegam e pesquisam na internet. De resto é produzir conteúdo sistematicamente, para atender os seus clientes e se tornar relevante na sua área de atuação.

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