Objetivos diferentes: conteúdo de marca e marketing de conteúdo

MARKETING DE CONTEÚDO tem como objetivo transformar os visitantes (tráfego) em clientes (leads). Uma boa maneira de atrair audiência é a criação de conteúdo para resolver problemas e desafios que os clientes enfrentam e que sua empresa pode resolver com produtos ou serviços.

Ao criar tópicos que respondem diretamente às perguntas ou desafios do público-alvo, a empresa vai construindo uma relação de confiança e boa-vontade e gerando clientes a partir das soluções que você está vendendo.

No Marketing de Conteúdo é possível incluir o produto ou serviço, mas não como publicidade. Este tipo de conteúdo é pensando para ajudar o espectador a resolver um desafio ou problema específico.

O CONTEÚDO DE MARCA é um conteúdo criado para atrair novos públicos, criar reconhecimento e estimular o engajamento com a marca. No entanto, esse conteúdo não envolve nenhuma divulgação da marca ou de seu produto – a associação é muito leve ou sutil – precisa parecer natural para o espectador.

O conteúdo da marca é sobre associar a marca a um sentimento e a um conjunto de valores, fornecendo algo valioso para o público – um valor educacional ou de entretenimento, por exemplo. O conteúdo da marca usa muito mais as histórias — a narrativa imersiva mergulha o expectador ou leitor em outro mundo.

7 maneiras de ter novas ideias de conteúdo para o seu blog

E quando você acha que não tem nada de novo para dizer? Na falta de assunto é possível, sim, tirar inspirar sabendo procurar novas fontes e gerar conteúdos frescos para a sua empresa. Cada vez mais as marcas estão bombando com histórias e é sempre possível ter novas ideias seguindo estas dicas que eu garimpei pra você.

criando-novos-conteudos

1. Converse com seus funcionários
O mais informado sobre o seu negócio deveria ser o seu funcionário. Peça e receba a contribuição deles. Ajuda ter insights. Ao entrevistá-los pode gerar uma lista de idéias. Em alguns casos, você ainda vai poder usar estas entrevistas em podcasts ou em algum vídeo para o youtube.

2. Fique atento aos comentários
O engajamento do público ajuda a manter as ideias frescas. Pesquise os comentários, sobretudo nas mídias sociais. Use os comentários como inspiração para suas histórias. Se você não tiver um grande número de seguidores pesquise no Twitter sobre o que estão falando sobre alguma notícia atual que tenha a ver com o seu negócio.

3. Peça ajuda para o Reddit (saiba mais sobre isto aqui)
Fique de olho nas tendências. Procure informações relacionadas ao seu negócio buscando um tópico específico. Por exemplo, se você trabalha com turismo e está a procura de ideias sobre o orçamento de viagens, procure “site: orçamento de viagens reddit.com” e Google vai mostrar vários resultados reddit.com sobre este assunto. Isso vai ajudá-lo muito na curadoria de conteúdo.

4. Remexa os arquivos da empresa
Pautas nostálgicas pode ser interessante para gerar engajamento. Se a empresa tem muitos anos de mercado, alguns materiais que estão nos arquivos poderão ser atraentes se reaproveitados (por exemplo, anúncios antigos, fotografias da empresa no passado etc).

5. Pesquisas internas no site
Veja se é possível rastrear quais as palavras mais pesquisadas em seu site. O google analytcs ajuda bastante. Verifique o que procuram e dê mais informações e desenvolva mais textos a respeito do tema. Se as pessoas procuram dicas sobre como cozinhar frango, por exemplo, e você não tem nada sobre o tema, este pode ser um conteúdo importante. Um texto sobre isso ajuda os seus clientes a mantê-lo como fonte de informação – e não deixá-lo em troca do concorrente.

6. Pergunte ao Quora
Semelhante ao Reddit, Quora é uma plataforma (em inglês) repleta de informações geradas pelos internautas (mesmo do Brasil). A vantagem em relação ao Reddit é que o usuário que responde pode ser um especialista.  O  Quora também pode ser uma ferramenta para descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre seus produtos e serviços.

7. Crie um fórum
Os fóruns de nicho podem fornecer informações sobre temas pouco comuns melhor do que a maioria dos sites populares. No entanto, é preciso engajamento para garantir o sucesso do fórum. Veja onde criar aqui de forma paga. Há também este que é gratuito.

Estas dicas ajudam você a se inspirar para uma reunião de pauta para a criação de novos conteúdos, sejam eles para textos ou imagens e vídeos. Lembre-se de estar se guiando pelo seu projeto editorial que é o primeiro passo para construir seu conteúdo de forma consistente (veja aqui como fazer o seu projeto editorial).

Repito: conteúdo é rei, mas falar sobre tudo e qualquer coisa não vai atrair um público interessado no seu negócio.

Fonte: Contently

Case: Natural Cotton Color – Blog Corporativo

O grupo Natural Cotton Color existe há 15 anos e agrega marcas que produzem artigos de moda e decoração com algodão colorido, um produto desenvolvido na Paraíba, agroecológico, orgânico e sustentável, cultivado em agricultura familiar. A pluma já nasce colorida, sem uso de corantes ou aditivos.

Importante ressaltar que o grupo Natural Cotton Color detém, entre as várias empresas fornecedoras e parceiras, a própria marca Natural Cotton Color que produz roupas femininas e masculinas, além de calçados. As outras marcas do grupo produzem bolsas, acessórios e peças de decoração.

No diagnóstico, identificamos que apesar de participar de vários eventos internacionais, nem o grupo nem a marca tinham boa presença digital ou seja, não tinham relevância nas pesquisas nos buscadores Google, Bing e Yahoo. Um dos problemas é que o site da Natural Cotton Color não estava adequado para as novas tecnologias (dispositivos móveis / mobily friendly). Além disso, não produzia conteúdo de forma relevante e constante.

A Maximize Consultoria de Marketing e Design elaborou um contrato inicial de 6 meses com objetivo de melhorar o alcance do nome Natural Cotton Color na internacionalização de seus produtos. A partir de estudo, oferecemos soluções adequadas ao baixo orçamento disponibilizado pelo grupo.

Dentre as estratégias (sempre de baixo custo), o primeiro passo foi investir em marketing de conteúdo, ou seja, produzir informação relevante para garantir autoridade no mercado e ampliar o conhecimento da marca e dos produtos no mercado internacional.

A partir de um PROJETO EDITORIAL bem elaborado e consistente, criamos textos e imagens para serem rastreados por quem tem interesse em algodão ecológico, orgânico e sustentável.

Assim, desenvolvemos o blog corporativo Ecofriendly Cotton com conteúdo bilíngue: os textos são rastreados em inglês, já que o foco está na exportação dos produtos para revendedores (atacado).

Lançamos o blog corporativo da Natural Cotton Color com uma dezena de posts para uma arrancada inicial. Vale dizer que sempre citando NCC Ecobrands, nome da loja virtual — próximo passo do grupo — para atender também a demanda do varejo.

A curadoria de conteúdo teve que definir cuidadosamente a pauta e escrever de forma criteriosa já que o desafio é atender aos vários objetivos do cliente — mesmo com os poucos posts produzidos mensalmente.

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Com produção de conteúdo contínuo e relevante dentro do setor de atuação do grupo, levamos apenas três meses para chegar na segunda e terceira página do Google com as mesmas palavras-chave buscadas na etapa do diagnóstico de presença digital. O grupo Natural Cotton Color já recebeu solicitações de clientes que não conheciam a marca, mas que buscavam produtos de algodão orgânico.

Buscas por conteúdo após três meses de lançamento

Sendo atualizado de forma constante, o blog está dando um ótimo resultado para o cliente.

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Buscas por imagens após três meses de lançamento

As fotos em evidência ajudam o cliente a ser encontrado e atrair atenção de compradores para os seus produtos.

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Em uma segunda etapa, o grupo também queria investir na venda do varejo para atender a uma demanda interna. O nome NCC Ecobrands é a loja virtual do grupo Natural Cotton Color, que agrega as marcas. Trataremos disso em outro post.

Cabe ressaltar que não houve investimentos em anúncios no Google, trata-se apenas de busca orgânica.

O resultado é um trabalho de tecnologia e inovação na aplicação de técnicas, sobretudo pela produção de conteúdo constante. Para se manter nesta posição e garantir autoridade é preciso estar sempre investido em conteúdo associando a uma presença nas redes sociais.

Natural Cotton Color – Blog Corporativo – maio/2015
Cliente: Francisca Vieira
Coordenação: Rosângela Comparoni
Projeto editorial, curadoria de conteúdo e textos: Sandra Vasconcelos
Webdesign e programação: Marcelo Morales

Quer melhorar a imagem e o alcance da sua empresa?
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maximizeconsultoriamarketing@gmail.com

Divulgar sua empresa só no Facebook não funciona

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Ao menos que você tenha um bom dinheiro, não adianta usar o Facebook como canal exclusivo para promover a sua empresa. Segundo um estudo da Forrester Research, apenas 0,07% dos fãs das páginas interagem com o que elas publicam no Facebook.

Os posts promocionais (com ofertas e vantagens) têm relevância mínima, ao menos que sejam pagos. Isso tudo porque uma pesquisa do Facebook detectou que as pessoas querem interagir com outras pessoas e que não gostam de conteúdo promocionais. Acredito que tudo tem a ver com a promessa da rede social: “encontre seus amigos e sua família”.

De acordo com o estudo, há algumas características que fazem os posts serem rejeitados até mesmo para os fãs da empresa, seja ela de produtos ou serviços:

– Posts que apenas empurram as pessoas a comprar um produto ou instalar um aplicativo
– Posts que empurram as pessoas para entrar promoções e sorteios sem contexto real
– Posts que reutilizam exatamente o mesmo conteúdo dos anúncios

A partir destes resultados, o Facebook passou comunicado no final de 2014 apertando mais o cerco: “a partir de janeiro de 2015, as pessoas vão ver menos conteúdo desse tipo em seus feeds de notícias”, destaca a matéria na revista Exame. Ou seja, se já era assim antes deste comunicado, a tendência é piorar — vai sobrar poucos fãs para ler suas postagens –, ao menos que você tenha dinheiro para promover estes posts.

No relatório da Forrester é recomendado que as empresas invistam em seu próprio site/blog e na comunicação por e-mail, em vez de apostar no Facebook e no Twitter.

O Facebook ressalta que a ideia é aumentar a relevância e qualidade das histórias globais para dar às pessoas a melhor experiência possível na rede social. No conteúdo, uma boa estratégia já adotada é o recurso do Storytelling, ou seja, contar histórias.

É o que venho falando aos meus clientes. É preciso criar conteúdo constante e exclusivo no blog para ser encontrado pelo Google. É lá que as pessoas encontram o que você está oferecendo ao mercado.

Atraia clientes com Marketing de Conteúdo (Content Marketing)

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Você quer clientes? Então não tente vender seus produtos e serviços. Tente informar o seu público com conteúdo útil e relevante. É assim que eles vão comprar!

A empresa deve falar daquilo que ela conhece,
não do que ela vende.

O Marketing de Conteúdo é uma ferramenta que vai gerar resultados para a sua empresa porque compartilhar conhecimento torna você um expert. E compartilhar é o que faz a diferença para atingir o seu público-alvo no novo marketing. Segundo Cassio Politi, autor do livro Content Marketing – o Conteúdo que Gera Resultados (compre aqui), um bom exemplo da importância do método do marketing de conteúdo é a River Pool, uma empresa que instala piscinas nos EUA.

“com a crise imobiliária no país em 2008, a empresa viu a falência. Sua saída foi criar um mecanismo similar a um blog em que respondia dúvidas de pessoas sobre piscinas. Com isso, começou a aparecer nos primeiros lugares de busca do Google. De forma complementar, lançou um e-book ensinando pessoas a instalar ou fazer manutenção de piscinas. Resultado: saiu da quase falência para a liderança em seu mercado. Veja, o tempo todo a empresa falava de piscinas, mas não de seus serviços. Com isso, passou a ser percebida pelos clientes como expert no assunto”.

Para estar atento ao Content Marketing é importante usar as ferramentas disponíveis como blogs corporativos, eventos, e-books, webinar, redes sociais, emails e muitas outras. Vale ressaltar que, ao produzir conteúdo segmentado (informação com foco em seu público-alvo) você alcança os seus clientes com investimento muito inferior ao de uma campanha publicitária.

Mãos à obra.

Se precisar de ajuda, envie e-mail! mkt.sandravasconcelos@gmail.com

Marketing de conteúdo: você precisa ter um blog

Seja você profissional liberal ou empresa, você precisa criar um blog. Sim, estabelecer canais de informação para o cliente é muito importante para o sucesso de um produto ou serviço.

Produzir conteúdo indica transparência. Informações sobre a empresa e os produtos geram relacionamentos duradouros, verdadeiros e, claro, rentáveis. No entanto, este marketing está baseado em relevância. Portanto, só vale o esforço se estiver disposto a produzir conteúdo de qualidade e de teor exclusivo, com informações substanciais. Digo esforço porque é preciso ter também disciplina para garantir a produtividade.

O conteúdo do seu blog deve estar disponível em diferentes formatos. Com a crescente demanda por mobilidade, crie um blog com design responsive — que se adapte às leituras em smartphones e tablets.

O blog é importante porque os algoritmos do Google, principal meio de pesquisa, dá relevância para quem produz informação constante. Um site é algo criado em páginas que quase nunca são atualizadas. Por isso, o blog é mais relevante do que o site, ou seja, mesmo que você tenha um site, precisa do blog. É ele que vai ser encontrado no Google e levar o seu cliente até o seu produto e/ou serviço.

Existem plataformas interessantes, entre elas Blogger e Tumblr, mas eu recomendo o WordPress — mais amigável ao Google.

Marketing de conteúdo é (e sempre foi) necessário para qualquer profissional ou empresa. Funciona porque gera informação para os clientes, ajudando-os na escolha do produto ou serviço que você tem, que você faz. Redes sociais, como o próprio nome diz, são canais para relacionamento. Funcionam, mas não se sustentam sozinhos. E devem também ser usadas como canais de distribuição do seu conteúdo.

Alguma dúvida? É só escrever! sandravasconcelos.press@gmail.com

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